據(jù)七里河區(qū)委宣傳部消息，自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，該區(qū)醫(yī)保局堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育始終，立足主責(zé)主業(yè)，著力解難點(diǎn)、疏堵點(diǎn)、去痛點(diǎn)，切實(shí)把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“打造群眾滿意醫(yī)�！钡膶�(shí)際行動(dòng)。

優(yōu)化服務(wù)，為民服務(wù)更貼心。該區(qū)醫(yī)保局按照“提效能、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”的工作思路，推進(jìn)“快辦、快結(jié)、快審、快批”服務(wù)模式，推行“綜合受理窗口”，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)按責(zé)轉(zhuǎn)辦、窗口統(tǒng)一出件”集成服務(wù)，有效提高辦事效率，得到群眾普遍認(rèn)可；醫(yī)保大廳安排專人提供引導(dǎo)咨詢服務(wù)，為辦理業(yè)務(wù)的群眾講解醫(yī)保政策、告知辦理流程、預(yù)審辦件資料，既減輕窗口收件壓力，又確保群眾少跑路；面對(duì)日益激增的受理業(yè)務(wù)量，醫(yī)保大廳啟動(dòng)午、晚間延時(shí)服務(wù)，確保當(dāng)日窗口排隊(duì)的所有群眾完成業(yè)務(wù)辦理，不斷提升群眾獲得感和滿意度。

加強(qiáng)監(jiān)管，群眾就醫(yī)更安心。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)�；�金監(jiān)管，結(jié)合2020年定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合考核工作和2020年病例抽審情況，該區(qū)醫(yī)保局對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行約談，通報(bào)了2020年度病例審核情況，對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在出差探親、異地安置和特殊疾病長(zhǎng)期門診病歷審核工作中存在的問題進(jìn)行了反饋，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，全面開展自查自糾、整改；加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步規(guī)范專家審核流程，提升審核合格率，保障參保群眾合法權(quán)益；強(qiáng)化醫(yī)保政策培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保政策的理解，更好地為參�；颊叻�務(wù)。

加強(qiáng)互動(dòng)，醫(yī)保政策惠民心。該區(qū)醫(yī)保局聯(lián)合建蘭路街道等組織開展“醫(yī)保服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題黨日活動(dòng)，向建蘭路社區(qū)捐贈(zèng)了一批圖書，為“書香社區(qū)”建設(shè)添磚加瓦；黨員志愿者入戶慰問老黨員及困難群眾，了解他們的生活近況，并提供健康指導(dǎo)；舉辦政策咨詢和現(xiàn)場(chǎng)義診志愿服務(wù)活動(dòng)，向群眾宣傳城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、慢性病辦理、醫(yī)療救助和異地就醫(yī)結(jié)算等惠民政策，對(duì)群眾關(guān)注的城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)、醫(yī)療待遇、慢性病門診辦理等具體問題答疑解惑，發(fā)放宣傳冊(cè)1000余份，接受群眾咨詢100余人次，為群眾義診50多人次。

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