人民網(wǎng)蘭州9月18日電 （魏怡）據(jù)蘭州鐵路局消息，為做好中秋節(jié)小長假期間旅客運輸組織工作，蘭州火車站提前精心準(zhǔn)備，開展客流調(diào)查，預(yù)判客流情況，認(rèn)真細化節(jié)日期間旅客運輸組織方案，以最優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)為南來北往的旅客提供溫馨的出行環(huán)境。

為了更好的服務(wù)于旅客，該站從售票、候車、進站、上車、應(yīng)急處理等多個環(huán)節(jié)上細化了客運組織工作措施和辦法。為縮短旅客排隊購票時間，該站成立鐵路青年志愿服務(wù)隊，在客流較大時間段組織引導(dǎo)，減少旅客排隊等候時間。該站充分發(fā)揮蘭州車站“008親情”服務(wù)臺、蘭州西站“飛天馨路”品牌作用，集旅客問詢解答、重點旅客幫扶、應(yīng)急藥箱和列車到發(fā)信息查詢等多功能為一體，滿足不同旅客的個性化需求。

為確保節(jié)日期間旅客運輸安全，該站全面落實常態(tài)化疫情防控措施，做好旅客進出站體溫監(jiān)測、健康碼查驗工作，對售票廳、候車室和進出站通道等公共區(qū)域加強通風(fēng)、消毒，給廣大旅客營造溫馨安全的出行環(huán)境。同時，該站圍繞售票組織、進站組織、乘降組織、應(yīng)急處置、安檢查危等方面進一步強化服務(wù)質(zhì)量，在客流高峰時段，管轄各站將實名制驗證口全部開放，增加進站驗證崗閘機引導(dǎo)人員，安檢手檢員全部上崗，“三品”崗雙機作業(yè)，確保旅客進站安全暢通。該站增派科室干部在三品檢查、檢票進站、站臺組織等崗位定崗、定人，有序組織旅客進站、候車、上車，切實提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供強有力的出行保障。

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