11月14日，定西市民楊小偉在定西市人民醫(yī)院新生兒出生“一件事”一站式服務(wù)窗口順利為寶寶辦理了出生醫(yī)學(xué)證明、醫(yī)保參保登記、預(yù)防接種證等手續(xù)。

“大寶出生的時候，辦這些手續(xù)需要我們到新生兒所在的街道、社區(qū)去辦，因為涉及部門多，就得來回跑，時間跨度長，請假多還影響工作?，F(xiàn)在太方便了，醫(yī)院一次性受理?！睏钚ジ袊@。

楊小偉的辦事獲得感，得益于“高效辦成一件事”在定西的高效落實。為深入推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，進一步提升企業(yè)和群眾獲得感，國家制定了“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單，包括新生兒出生、殘疾人服務(wù)等事項。在定西，第一批13個事項全面落地實施，涉及事項共壓減材料167個，壓減環(huán)節(jié)68個，跑動次數(shù)從“多窗多次”壓減為1窗1次。

目前，全市29家助產(chǎn)機構(gòu)全部設(shè)置了新生兒出生“一件事”服務(wù)窗口，通過多部門間數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

與楊小偉有同樣感受的，還有辦理企業(yè)信息變更“一件事”的景美煖?！皼]想到一個小時就辦完了?！本懊罒湆Α案咝мk成一件事”的辦事效率連連稱贊。

起初，景美煖也是懷著“可能比較麻煩”的心態(tài)到市政務(wù)大廳辦事的。“因為變更事項比較多，想著可能要多跑幾次?！本懊罒溦f，辦的過程中，她在工作人員的引導(dǎo)下提交了材料，一個小時就辦結(jié)了全部業(yè)務(wù)。

讓數(shù)據(jù)在線上“跑起來”，既方便群眾，又提高工作效率?！耙云髽I(yè)信息變更為例，辦理時限從8個工作日減少為2個、材料從22份減少為1份、環(huán)節(jié)從6個減少為1個?！笔惺袌霰O(jiān)督管理局駐市政務(wù)服務(wù)中心首席代表金帥軍說，“高效辦成一件事”是雙贏。

因為“高效辦成一件事”，定西農(nóng)夫薯園馬鈴薯脫毒快繁有限公司拓展了新業(yè)務(wù)。

“以前我們企業(yè)只能生產(chǎn)、銷售馬鈴薯，這兩年農(nóng)戶對馬鈴薯機械化耕種防收的呼聲很高?！惫究偨?jīng)理劉艷霞琢磨，能不能增加農(nóng)機服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)？

8月，她在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專區(qū)提交了一套材料，就完成了所有變更事項。公司業(yè)務(wù)拓寬了，訂單也多了起來。

審批持續(xù)“瘦身”，服務(wù)不斷加碼。為推動“高效辦成一件事”最大限度利企便民，定西圍繞企業(yè)和群眾在辦事成本方面最關(guān)注的遞交材料數(shù)、辦理跑動次數(shù)、辦理時間等要素，持續(xù)減材料、減時限、減環(huán)節(jié)，結(jié)合“一件事”中事項的關(guān)聯(lián)性再造服務(wù)流程。

截至目前，第一批13件“高效辦成一件事”共在線辦理1.7萬件，線下大廳排隊現(xiàn)象減少，實現(xiàn)“辦事指尖點、數(shù)據(jù)越千山”。

來源：定西日報

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