“免費沖洗地毯，維修小家電……”近日，記者在蘭州新區(qū)彩虹城B區(qū)看到，每月一次的“便民服務日”吸引了諸多業(yè)主前來維修小家電、沖洗地毯等，形式多樣的便民服務讓業(yè)主對小區(qū)物業(yè)的貼心服務贊不絕口。

作為國有物業(yè)服務企業(yè)，蘭州新區(qū)城投集團瑞嶺物業(yè)公司深入推進“黨建+服務”模式，打造“瑞嶺七彩服務橋”黨建品牌，推動“小物業(yè)”服務“大民生”。

這座“瑞嶺七彩服務橋”，架起了基層黨組織與群眾間的聯(lián)系，使物業(yè)服務在推動企業(yè)發(fā)展、助力基層治理、提升生活品質、弘揚廉潔文化、踐行社會責任、打造智慧服務等方面得到進一步提升，不斷提高物業(yè)服務質量。

楊永鑫是派駐到彩虹城B區(qū)的黨建指導員，為發(fā)揮黨員先鋒模范作用，激發(fā)黨員參與小區(qū)治理的熱情，楊永鑫組織了一支黨員志愿服務隊，在安全防范、矛盾調解、關心幫扶等方面發(fā)揮作用，通過“面對面”溝通、“點對點”解決問題，切實打通了聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”。

在瑞嶺物業(yè)，這樣的黨建指導員還有很多，他們與社區(qū)、派出所、社區(qū)衛(wèi)生院、熱力公司等單位建立聯(lián)建共建互促交流的長效機制，通過“業(yè)主懇談會”“便民服務活動”、志愿服務、紅色教育、民俗節(jié)慶等暖心服務形式，合力開展民生服務聯(lián)動、矛盾糾紛聯(lián)調、區(qū)域安全聯(lián)治、社區(qū)治理聯(lián)抓等工作，將問題解決在網(wǎng)格、服務跟蹤在網(wǎng)格、感情融洽在網(wǎng)格，真正做到“串百家門、知百家情、解百家難”。

目前，瑞嶺物業(yè)面向蘭州新區(qū)40余個項目展開服務，服務人群超過10萬人。

“我們將繼續(xù)用好黨建這把‘金鑰匙’，優(yōu)化共商共建共治共享的治理機制，以更高的標準、更優(yōu)的服務，持續(xù)完善基礎設施、創(chuàng)新開展各類便民利民服務活動，滿足業(yè)主多樣化需求。”城投集團瑞嶺物業(yè)公司黨支部書記、董事長楊祖棟表示。

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