6月20日，國網(wǎng)隴南供電公司舉辦“卓越供電優(yōu)服務(wù) 電力市場(chǎng)大家談”主題座談會(huì)，旨在以“請(qǐng)進(jìn)來+走出去”的“雙上門”服務(wù)機(jī)制，為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的市場(chǎng)化服務(wù)，做好企業(yè)發(fā)展好幫手。會(huì)前，國網(wǎng)隴南供電公司還邀請(qǐng)客戶觀摩負(fù)荷演練，并參觀了電力調(diào)度中心、供電服務(wù)指揮中心、企業(yè)文化室等。

“經(jīng)過國網(wǎng)隴南供電公司的幾次上門服務(wù)講解，加之這次的座談學(xué)習(xí)，我們對(duì)電力市場(chǎng)的前沿政策了解越來越深入。我們已經(jīng)完成需求側(cè)響應(yīng)入市，也針對(duì)負(fù)荷管理編制了管理預(yù)案，積極響應(yīng)負(fù)荷調(diào)節(jié)需求。”金徽礦業(yè)股份有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人在座談會(huì)上分享電力需求側(cè)響應(yīng)市場(chǎng)化交易時(shí)表示。

本次會(huì)議旨在通過綠電交易、電力需求側(cè)響應(yīng)、“電e金服”平臺(tái)等政策宣傳及知識(shí)普及，調(diào)動(dòng)客戶參與綠電交易和電力市場(chǎng)化需求側(cè)響應(yīng)交易的積極性，助力企業(yè)更好發(fā)展。會(huì)上，國網(wǎng)隴南供電公司營銷部詳細(xì)解讀了綠電交易和電力需求側(cè)響應(yīng)市場(chǎng)的建設(shè)背景、政策依據(jù)、運(yùn)營方式、結(jié)算機(jī)制等，細(xì)致解答了客戶關(guān)心的問題及交易過程中存在的難點(diǎn)，加深用戶對(duì)兩種交易市場(chǎng)的理解。同時(shí)，國網(wǎng)雄安金科公司針對(duì)“電e金服”平臺(tái)及重點(diǎn)金融產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)講解，進(jìn)一步加深各層級(jí)對(duì)平臺(tái)的認(rèn)知。

隨著電力市場(chǎng)建設(shè)加快推進(jìn)，市場(chǎng)政策不斷迭代、經(jīng)營主體快速增長且訴求多元化，為持續(xù)做好用電客戶市場(chǎng)化服務(wù)，國網(wǎng)隴南供電公司不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力建設(shè)，持續(xù)落實(shí)“雙上門”服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮電力市場(chǎng)交易服務(wù)團(tuán)隊(duì)作用，定期召開重點(diǎn)企業(yè)大用戶座談會(huì)和電力市場(chǎng)化政策進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)等宣貫會(huì)，面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地與用電客戶交流，為用電企業(yè)提供政策解讀和咨詢服務(wù)，解答遇到的實(shí)際問題，全方位宣傳普及電力市場(chǎng)知識(shí)，幫助經(jīng)營主體深入解讀政策，提升對(duì)電力市場(chǎng)的理解認(rèn)知，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（吳倩）

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