前不久，金昌市永昌縣工業(yè)園區(qū)某企業(yè)負(fù)責(zé)人在金昌市政務(wù)服務(wù)中心的“隴商通”平臺(tái)上反映，永昌縣東興路安裝限高桿，出入園區(qū)貨車要繞行才能進(jìn)入。

接到反映后，金昌市政務(wù)服務(wù)中心立即啟動(dòng)“隴商通”辦事機(jī)制，責(zé)令中心督查科協(xié)同永昌縣相關(guān)單位調(diào)研論證，緊盯落實(shí)。在相關(guān)部門多方論證協(xié)調(diào)下，東興路的限高桿很快被拆除。

“這下好了，貨車進(jìn)出再也不用繞道了，既節(jié)約了時(shí)間，又節(jié)省了運(yùn)輸成本?！苯战拥交卦L電話時(shí)，反映問(wèn)題的企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)拆除限高桿一事贊不絕口。

“企業(yè)的麻煩事就是我們的心頭事，我們要用高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)構(gòu)建高品質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境?！苯鸩姓?wù)服務(wù)中心主任文建軍說(shuō)，4月初，金昌市緊緊圍繞“企業(yè)和群眾依法依規(guī)辦事不求人，方便快捷能辦理”的服務(wù)理念，以政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為載體，開設(shè)“隴商通”一鍵服務(wù)專欄，打造了“誠(chéng)心、用心、專心、精心、清心”的“五心”服務(wù)模式，有效幫助企業(yè)解難題、強(qiáng)信心、渡難關(guān)。

文建軍表示，金昌市政務(wù)服務(wù)中心將強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，通過(guò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)及時(shí)受理企業(yè)訴求，高效率高質(zhì)量協(xié)調(diào)解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和訴求，讓企業(yè)“辦事找到門、解困找到家、發(fā)展找到路”，不斷推深做實(shí)為企服務(wù)工作。

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