“多虧了供電公司的業(yè)擴項目政策，項目整體進度有客戶經理，業(yè)擴工程有項目經理，我基本都不用操啥心供電公司就把線路架了過來，讓我的養(yǎng)殖場用上了動力電?！?月20日，國網(wǎng)隴南供電公司工作人員主動上門為甘肅文縣鐵樓鄉(xiāng)舊寨榮溝養(yǎng)殖場加足“電動力”，細致貼心的服務讓養(yǎng)殖場負責人任貴全連連稱贊。

今年以來，該公司編制下發(fā)《關于開展“送服務、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動的通知》《關于進一步明確客戶供電項目包抓督辦工作要求的通知》等文件，以“三抓三促”行動為載體，深化政企協(xié)同聯(lián)動和市場調研。走訪對口相關部門和重點企業(yè)，及時掌握用電動態(tài)信息，對17項省列、138項市列重大項目制定供電服務保障措施。明確“項目長”負責制，提前介入開展前期工作，深化全景式“陽光業(yè)擴”服務體系，宣傳“三省”“三零”政策，科學制定供電方案，助力企業(yè)早接電、早投產。

此外，該公司全面推進卓越供電服務體系建設，通過開展“雙格共建、善小同行、信息共享、服務共促”活動，全力打造“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點。自活動開展以來，已累計主動聯(lián)系195個地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、對接119個社區(qū)黨支部，將供電所12840余個臺區(qū)網(wǎng)格融入地方3279個村社網(wǎng)格，解決客戶用電難題及需求1084余件。目前已完成42個“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點建設方案編制，其中西和李坪村、武都坪婭村、成縣樂樓村、文縣水蒿坪村4個電力便民服務點已投入運行，解決客戶服務“最后一公里”問題，為服務“三農”和助力鄉(xiāng)村振興提供堅強電力保障。

下一步，國網(wǎng)隴南供電公司將持續(xù)深入開展“三抓三促”行動，以解決問題為落腳點，充分發(fā)揮“白龍江畔電小二”服務品牌價值，主動對接企業(yè)用電需求，用心用情做好供電服務工作，全力服務地方經濟高質量發(fā)展。（牛凱）

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