近期，甘肅省高速公路收費系統(tǒng)ETC出口車道特情處置項目全面完成了全省46個收費所，201個收費站，出口482條ETC車道建設(shè)特情處置終端設(shè)備及系統(tǒng)安裝、開發(fā)、調(diào)試等建設(shè)任務(wù)（白銀東、臨洮、?？剖召M站因特殊原因影響不具備安裝條件），進(jìn)入試運營。

記者了解到，隨著全國高速公路“一張網(wǎng)”運營，甘肅省高速公路ETC用戶快速增加，在便捷通行的同時，一些影響ETC車輛正常通行的特殊情況伴隨而來。針對這種情況，省高速公路運營服務(wù)中心自2021年9月起，相繼在蘭州東、蘭州北、敦煌西3個收費站19條ETC出口車道安裝ETC特情處置設(shè)備，通過“用戶自助+遠(yuǎn)程協(xié)助”的操作模式，解決ETC卡余額不足、未感應(yīng)標(biāo)簽、卡未插好等21類ETC出口交易失敗的特殊情況。

省高速公路運營中心表示，特情處置系統(tǒng)試運營將于8月31日結(jié)束。今后將進(jìn)一步推進(jìn)新建收費路段及經(jīng)營性路段出口車道ETC特情處置設(shè)備系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用全覆蓋工作，積極發(fā)揮ETC出口車道特情處置項目與甘肅省公路智慧云收費系統(tǒng)項目、收費公路現(xiàn)金（含移動支付）收費票據(jù)電子化項目聯(lián)袂的強(qiáng)大協(xié)同效應(yīng)，全面助推甘肅省高速公路實現(xiàn)智能化收費運營，人性化高效服務(wù)。

蘭州日報社全媒體記者 何怡璇

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