家中老人不會(huì)使用智能手機(jī)？這個(gè)社區(qū)包教包會(huì)

甘家巷社區(qū)社工趙鴻鷹正在教張鳳英老人使用智能手機(jī)。人民網(wǎng) 王文嘉攝

人民網(wǎng)蘭州6月25日電 （王文嘉）“前幾天我去醫(yī)院看病，網(wǎng)上掛號(hào)、繳費(fèi)花了一個(gè)下午的時(shí)間，急得滿頭大汗。后來我知道社區(qū)有專門教老年人使用智能手機(jī)的課程后，立刻報(bào)名參加。這幾位‘小老師’耐心教我們?nèi)绾螔焯?hào)、拍照、使用微信，對(duì)我生活幫助非常大。”正在甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)白銀路街道甘家巷社區(qū)上課的84歲老人張鳳英說。

步入甘家巷社區(qū)，十余位老人圍坐在會(huì)議室里，一位社工正在通過大屏幕演示如何使用智能手機(jī)，演示結(jié)束后，幾位社工開始對(duì)上課的老年人們進(jìn)行“一對(duì)一”“手把手”教學(xué)。

“以前經(jīng)常有老年人到社區(qū)來咨詢工作人員如何申領(lǐng)健康碼、線上預(yù)約掛號(hào)以及掃碼付費(fèi)，我們發(fā)現(xiàn)智能設(shè)備對(duì)于老年人來說并不方便。為此，我們專門組建了面向老年人服務(wù)的夕陽志愿服務(wù)隊(duì)伍，在甘肅省率先推出了‘老年人智能手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)——老爸老媽的智趣時(shí)代’黨建服務(wù)項(xiàng)目，每周一堂課，幫助老年人也能玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)，讓生活更便利�！卑足y路街道黨工委書記劉蘭伊說。

甘家巷社區(qū)社工趙鴻鷹正在教張鳳英老人線上預(yù)約掛號(hào)。人民網(wǎng) 王文嘉攝

2020年10月，“老年人智能手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)——老爸老媽的智趣時(shí)代”黨建服務(wù)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，每周一堂課為周邊老年人提供智能手機(jī)使用教學(xué)。

“老年人學(xué)習(xí)起來比較慢，讓他們直接上手存在一定困難，為了進(jìn)一步優(yōu)化課程內(nèi)容，今年初我們細(xì)化編寫了《智能手機(jī)學(xué)習(xí)教參》，用紙質(zhì)圖文的方式，幫助老人掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。”甘家巷社區(qū)社工趙鴻鷹說。

課堂上，張鳳英老人正拿著鉛筆在《智能手機(jī)學(xué)習(xí)教參》上做筆記，從打電話、發(fā)短信、拍照，到申領(lǐng)健康碼、下載軟件、使用微信，還有老人們很需要的網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、支付等功能的應(yīng)用，每個(gè)軟件如何使用都能在教材中找到。

甘家巷社區(qū)編制的《智能手機(jī)學(xué)習(xí)教參》。人民網(wǎng) 王文嘉攝

“自去年開課以來，已經(jīng)有700余人次參與了培訓(xùn)。隨著服務(wù)的深入，與我們進(jìn)行黨建共享的中國(guó)聯(lián)通蘭州分公司、白銀路派出所以及中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行甘肅分行主動(dòng)加入服務(wù)隊(duì)伍，他們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)教授老年人如何防范電信詐騙，讓老年人安全使用智能手機(jī)。”劉蘭伊說。

十余位老人正在甘家巷社區(qū)學(xué)習(xí)如何使用智能手機(jī)。人民網(wǎng) 王文嘉攝

據(jù)了解，黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，白銀路街道黨工委將黨史學(xué)習(xí)教育與解決群眾實(shí)際問題相結(jié)合，做到貼近群眾，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。尤其是甘家巷社區(qū)黨委與轄區(qū)內(nèi)45家“黨建共享家”成員單位開展了“紅色打卡1小時(shí)”共建活動(dòng)和“曉暖踐初心”實(shí)踐活動(dòng)，在三級(jí)網(wǎng)格黨建基礎(chǔ)上繼續(xù)向下拓展11個(gè)黨建服務(wù)點(diǎn)“微網(wǎng)格”，以此打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

“我們街道全面推行‘菜單式’服務(wù)模式，圍繞群眾關(guān)心的‘急難愁盼’事項(xiàng)，轄區(qū)內(nèi)每個(gè)支部都會(huì)認(rèn)領(lǐng)一個(gè)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，群眾在就業(yè)保障、環(huán)境衛(wèi)生、矛盾調(diào)解、特殊兒童教育等方面的困難事、煩心事都可以找到我們，目前街道已有14個(gè)項(xiàng)目正在運(yùn)行中，社區(qū)黨組織正在成為轄區(qū)內(nèi)居民矛盾的‘減壓閥’和社區(qū)和諧的‘潤(rùn)滑劑’�！眲⑻m伊說。