78歲的許古萍老人是城關(guān)區(qū)五泉街道祿家巷社區(qū)居民，9月5日上午，她和老伴來到五泉鐵路西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，參加一年一次的65歲以上老年居民體檢。剛剛測(cè)完血壓的許阿姨接受了記者采訪，說起社區(qū)醫(yī)院，她贊不絕口。采訪中，記者遇到了不少像許阿姨這樣對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)豎大拇指的居民，這得益于蘭州市推進(jìn)實(shí)施的十五條基層衛(wèi)生便民惠民措施。

在采訪中記者得知，為進(jìn)一步增強(qiáng)居民獲得基本衛(wèi)生健康服務(wù)的便捷性，提升居民健康獲得感，根據(jù)國家和甘肅省衛(wèi)生健康委相關(guān)工作要求，蘭州市全面落實(shí)完善機(jī)構(gòu)布局、改善服務(wù)體驗(yàn)、提升服務(wù)能力、提高簽約服務(wù)感受、做好健康管理、優(yōu)化就醫(yī)付費(fèi)結(jié)算等六個(gè)維度十五條舉措，提升全市基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)水平。

方便又實(shí)惠 真正做到為老百姓著想

一進(jìn)入中心，許古萍老人就看到導(dǎo)診工作人員熱情地迎上來，微笑著詢問她的需求。得知許阿姨是來體檢的，工作人員立刻將她指引到相應(yīng)科室。來到二樓，體檢中心工作人員有條不紊地引導(dǎo)許阿姨接受各項(xiàng)體檢。

五泉鐵路西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任徐建花介紹，中心深入推進(jìn)“一老一小”健康管理服務(wù)，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)每年為65歲及以上老人（轄區(qū)內(nèi)常住人口）免費(fèi)提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)等。此外，中心進(jìn)行適老化改造，設(shè)置了老年人友好服務(wù)崗位或窗口，對(duì)老年患者實(shí)行“五優(yōu)先”，即優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先就診、優(yōu)先化驗(yàn)、優(yōu)先檢查和優(yōu)先取藥。還將0到6歲兒童健康管理納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，加強(qiáng)新生兒家庭訪視、兒童體格檢查、心理行為發(fā)育評(píng)估、聽力和視力篩查等，為家長進(jìn)行科學(xué)喂養(yǎng)、預(yù)防傷害、口腔保健等健康指導(dǎo)。

許古萍老人告訴記者，她的老伴80多歲了，血糖、血壓都不太好。每次來中心就診，醫(yī)生都會(huì)耐心地傾聽她和老伴的講述，仔細(xì)為老伴查體?！搬t(yī)護(hù)人員態(tài)度和藹可親，向我們解釋病情和治療方案，讓我們漸漸消除了心中的疑慮?！痹S阿姨對(duì)家門口的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心贊不絕口，逢人便說這里看病既方便又實(shí)惠，真正做到了為老百姓著想。

獨(dú)創(chuàng)新模式 給予患者全面關(guān)照

又到了接種疫苗的日子，臨近中午，樂樂和媽媽一起來到拱星墩焦家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。記者見到樂樂時(shí)她正靜靜坐在媽媽的身邊聽護(hù)士阿姨宣講接種注意事項(xiàng)。樂樂媽媽告訴記者：“現(xiàn)在打疫苗時(shí)間比以前寬泛，我可以快到中午帶孩子來打疫苗。并且周六也可以接種，這樣就不用請(qǐng)假了?！?/p>

拱星墩焦家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心免疫規(guī)劃科負(fù)責(zé)人王秀告訴記者：“中心向轄區(qū)居民提供預(yù)防接種分時(shí)段預(yù)約、周末疫苗接種服務(wù)。2024年，我們中心被評(píng)為甘肅省5A級(jí)預(yù)防接種單位，這一榮譽(yù)促使我們進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合自身服務(wù)能力和轄區(qū)居民的實(shí)際需求，將疫苗接種時(shí)間延長至周一至周六8時(shí)30分至11時(shí)30分，14時(shí)30分至17時(shí)，為周內(nèi)工作繁忙的居民朋友提供了極大的便利?！?/p>

拱星墩焦家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任唐韶華介紹，中心攜手甘肅省三院打造醫(yī)療新生態(tài)，為了讓廣大患者享受到更優(yōu)質(zhì)、更貼心的醫(yī)療服務(wù)，獨(dú)創(chuàng)“閉環(huán)式健康服務(wù)”新模式。該模式集合醫(yī)療和隨訪服務(wù)于一體，實(shí)現(xiàn)了對(duì)患者全方位的照顧?！伴]環(huán)式健康服務(wù)”模式的長處在于它將醫(yī)療和隨訪服務(wù)緊密結(jié)合，形成了一個(gè)完整的醫(yī)療服務(wù)體系。在該模式下，患者住院期間可以享受到三甲醫(yī)院專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的治療，出院后，中心基層醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)還會(huì)進(jìn)行入戶健康隨訪，給予患者更加全面的關(guān)心和照顧。

加大舉措 取得成效

蘭州市衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，蘭州市制定印發(fā)《蘭州市基層衛(wèi)生健康便民惠民舉措的通知》，通過門診號(hào)源優(yōu)先基層、中高級(jí)醫(yī)師值守門診、遠(yuǎn)程診療和醫(yī)學(xué)檢查檢驗(yàn)結(jié)果共享互認(rèn)、延時(shí)門診、分時(shí)段預(yù)約和周末接種、強(qiáng)化“一老一小”健康管理、加強(qiáng)慢性病患者健康管理、兩類慢病長期處方、深化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、提高中醫(yī)藥服務(wù)水平、實(shí)行“先診療、后結(jié)算”、改善就醫(yī)環(huán)境、巡診派駐、醫(yī)療資源均衡布局、上門服務(wù)等十五條基層便民惠民措施，使居民群眾在家門口能夠獲得及時(shí)、便利的就醫(yī)和健康服務(wù)。

目前，除了在讓患者“少跑腿”上下功夫，還在確保“讓服務(wù)更靈活，讓實(shí)惠更多樣”，以及“讓服務(wù)送上門，讓健康進(jìn)基層”等方面開展多層次、多樣化便民惠民措施。

組織基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供延時(shí)門診和分時(shí)段預(yù)約、周末接種服務(wù)，方便上班族晚間和周末就醫(yī)需求；推動(dòng)專家、名醫(yī)進(jìn)駐基層，居民在基層即可獲得三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)；全面落實(shí)推進(jìn)高血壓、糖尿病慢病長期處方服務(wù)，對(duì)高齡、臥床等行動(dòng)不便的慢性病簽約患者，可由家屬代開藥；推行檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，免除病人重復(fù)檢查。

根據(jù)“專家巡診強(qiáng)基層”機(jī)制，完善縣幫鄉(xiāng)、鄉(xiāng)幫村長效機(jī)制，積極開展健康宣教、巡回診療等工作。開展健康體檢上門行動(dòng)，按照方便群眾、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、提高體檢質(zhì)量的原則，對(duì)部分高齡、臥床及行動(dòng)不便的老年人，組建上門體檢工作隊(duì)伍，攜帶超聲、小型快檢設(shè)備、心電機(jī)等檢查設(shè)備，深入村社上門開展健康體檢，以實(shí)際行動(dòng)打通健康服務(wù)“最后一公里”，累計(jì)提供上門健康體檢服務(wù)8400余人次。

來源：蘭州日?qǐng)?bào)

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