“取消預約”，成為今年暑期文旅的熱詞之一。

　　國家文物局發(fā)布的《關于做好2024年暑期博物館開放服務工作的通知》提出，經評估無需通過預約機制實現(xiàn)分流、錯峰的場館應取消預約。北京、江蘇、重慶、遼寧等地紛紛響應，除部分重點景區(qū)、博物館外，其他場所取消預約要求。

　　從“如約而至”到“不約而至”，折射出文旅發(fā)展的思維之變。過去，每到文旅旺季，“一票難求”、“黃牛”囤票倒賣等現(xiàn)象時有發(fā)生。部分博物館取消預約，是針對痛點的切實回應，也是對游客熱情的正視與呵護。

　　博物館預約做“減法”，意味著服務做“加法”。取消預約后，多元的游客構成、動態(tài)的客流變化，客觀上要求博物館在供給側持續(xù)發(fā)力，探索更精細的管理舉措。從記者實地探訪來看，多地博物館通過延長開放時間、推出沉浸體驗、增加夜游場景等方式，供給更優(yōu)質的文旅產品，“熨平”高峰期客流，在便利和秩序之間取得了平衡。

　　當前部分熱門博物館立足實際，仍保留著預約制度。預約制度取消與否、暑期取消預約政策是否延續(xù)，應以科學評估為準繩。取消預約制的場館，要確保文物安全、維護參觀秩序，做好免預約的后半篇文章；保留預約制的場所，也要積極采取措施，優(yōu)化預約服務和流程，尤其是避免“過度預約”現(xiàn)象。

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