人民網(wǎng)
人民網(wǎng)>>甘肅頻道>>2021專題>>財(cái)經(jīng)>>便捷服務(wù)

工行隴西支行:為民服務(wù)零距離 上門服務(wù)暖人心

2024年05月24日17:22 |
小字號(hào)

近日,中國工商銀行隴西支行營業(yè)室接到一通特殊電話,一名客戶詢問能否上門幫其母親解決現(xiàn)金提取的難題。經(jīng)過當(dāng)班客服經(jīng)理溝通詢問后,得知客戶母親手術(shù)后在家靜養(yǎng)想要購買營養(yǎng)品,但由于忘記賬戶密碼加之行動(dòng)不便,本人無法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),希望網(wǎng)點(diǎn)能夠給予幫助。

了解情況后,該支行迅速為老年客戶開辟綠色金融服務(wù)通道,安排兩名客服經(jīng)理驅(qū)車15公里前往客戶家中上門辦理密碼重置業(yè)務(wù)。在通過雙人核驗(yàn)后,僅用幾分鐘時(shí)間便完成所有業(yè)務(wù)辦理,“這件事情困擾我好久了,沒想到不出門就能改密碼,真是太感謝了?!崩先诉B連道謝。

此次上門服務(wù)僅僅是工行隴西支行營業(yè)室真誠服務(wù)客戶的一個(gè)縮影。下一步,隴西支行將重點(diǎn)圍繞特殊群體需求及時(shí)開展上門服務(wù)和延伸服務(wù),不斷提升金融服務(wù)覆蓋面,做深做精做好養(yǎng)老金融大文章。(彭成)

來源:中國工商銀行甘肅省分行

(責(zé)編:焦隆、王彤)

分享讓更多人看到

推薦閱讀
“火力全開”! 甘肅提前迎來旅游旺季
  發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。人民網(wǎng)記者 黃帆攝 人民網(wǎng)蘭州5月8日電 (記者黃帆)5月7日下午,甘肅省政府新聞辦召開“權(quán)威部門話發(fā)展”主題系列新聞發(fā)布會(huì)——甘肅省文旅廳專場(chǎng)?!?/a>
第十九屆慶陽香包民俗文化節(jié)6月10日啟幕
  人民網(wǎng)蘭州5月7日電 (記者高翔)記者7日從甘肅省政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,甘肅省2024年“文化和自然遺產(chǎn)日”非遺宣傳展示展銷主會(huì)場(chǎng)系列活動(dòng)暨第十九屆慶陽香包民俗文化節(jié)將于6月10日至6月14日在慶陽市舉辦。 2002年以來,慶陽香包民俗文化節(jié)已成功舉辦十八屆,是增進(jìn)慶陽市民俗文化交融交流的專業(yè)性節(jié)會(huì),帶動(dòng)慶陽以香包為代表的民俗文化產(chǎn)業(yè)鏈不斷發(fā)展壯大?!?/a>
黃河流域九省(區(qū))第二屆農(nóng)民籃球邀請(qǐng)賽在甘肅臨夏開賽
  揭幕戰(zhàn)——甘肅隊(duì)VS陜西隊(duì)。人民網(wǎng)記者 黃帆攝 人民網(wǎng)臨夏5月2日電 (記者黃帆)“五一”假期第一天,黃河流域九?。▍^(qū))第二屆農(nóng)民籃球邀請(qǐng)賽在甘肅省臨夏市義烏廣場(chǎng)籃球場(chǎng)鳴哨開賽?!?/a>
返回頂部
迭部县| 紫阳县| 平和县| 离岛区| 和静县| 平顶山市| 浮梁县| 通渭县| 康马县| 广灵县| 张北县| 兴和县| 鹿泉市| 克拉玛依市| 随州市| 洛阳市| 陈巴尔虎旗| 六盘水市| 扎鲁特旗| 庆阳市| 中超| 清水河县| 灵璧县| 纳雍县| 陇川县| 靖安县| 浙江省| 深水埗区| 怀化市| 库伦旗| 繁昌县| 平邑县| 公安县| 金阳县| 荃湾区| 大渡口区| 耒阳市| 和田县| 文化| 嘉荫县|