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蘭州市七里河區(qū):一站式集成服務(wù)厚植營商“軟環(huán)境”

2024年04月19日16:40 | 來源:人民網(wǎng)-甘肅頻道
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人民網(wǎng)蘭州4月19日電 (記者黃帆)4月17日,記者從七里河區(qū)政府新聞辦舉行的“優(yōu)化營商環(huán)境,推進營商環(huán)境提質(zhì)增效”新聞發(fā)布會上了解到,七里河區(qū)全力打造“服務(wù)高效、辦事便捷、群眾滿意”的一流營商環(huán)境,全區(qū)營商環(huán)境不斷優(yōu)化提升,在2023年度全省86個縣區(qū)營商環(huán)境綜合評價中獲得第二名。

據(jù)了解,七里河區(qū)將優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”來抓,以“店小二”精神幫助企業(yè)解難題、強筋骨,全力打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境、包容的發(fā)展環(huán)境,全面激發(fā)全區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的活力。制定了《七里河區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年方案》《七里河區(qū)指標(biāo)整改提質(zhì)清單》,持續(xù)擦亮“稅小七”“七法智訴”“政小七幫您辦”等特色品牌,全力打造“七里河事齊力合辦”的營商環(huán)境總品牌,以一流營商環(huán)境護航“提質(zhì)增效年”行動。

七里河區(qū)政務(wù)服務(wù)中心整合審批服務(wù)事項,圍繞“一次提交、多次復(fù)用”,設(shè)置線上專欄和線下綜窗,實現(xiàn)事項線上線下無差別受理,同標(biāo)準(zhǔn)辦理。截至目前,已梳理個人集成服務(wù)25項,法人集成服務(wù)79項,辦理事項超過7000余件。通過建立的統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享平臺,實現(xiàn)了跨部門間的信息互通和資源共享。針對七里河區(qū)1259個數(shù)據(jù)共享事項、1311條目錄,逐一編制、審核、掛接,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項數(shù)據(jù)共享匯聚。七里河區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“幫辦代辦服務(wù)專區(qū)”2個,配備區(qū)級幫辦代辦人員16名,完善幫代辦服務(wù)規(guī)范,梳理公布高頻幫代辦事項清單148項,為辦事群眾主動提供咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫代填、“一對一”上門等服務(wù)。同時推行周末預(yù)約開放、午間錯時、下班延時、24小時“不打烊”自助服務(wù)模式。自2023年11月開展“周末預(yù)約延時服務(wù)”以來,累計接待群眾電話咨詢75件,現(xiàn)場咨詢140件,線下辦理業(yè)務(wù)118件。

(責(zé)編:周婉婷、王彤)

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