“自從有了數(shù)字庫房，我們的工作效率提高了，客戶滿意度也上升了?！闭劶皵?shù)字庫房的便利，國網(wǎng)甘肅省定西市安定區(qū)供電公司內(nèi)官供電所配電運(yùn)檢班班長韓大寧最有發(fā)言權(quán)。

數(shù)字庫房建成以前，韓大寧不僅要處理配電運(yùn)檢班相關(guān)事務(wù)，還要與其他同事一起管理庫房。“有人領(lǐng)材料、安全工器具就得聯(lián)系庫房管理員。他們需要根據(jù)不同的設(shè)備、品類到對應(yīng)的庫房填寫領(lǐng)料單，有時(shí)候要填寫好幾張單子才能領(lǐng)到設(shè)備。”韓大寧說，“庫房24小時(shí)都得有人看管，以便隨時(shí)為同事取材、辦理業(yè)務(wù)?！?/p>

現(xiàn)在，庫房“專人管”變成“無人管”“人工登記”變成“無感登記”，工作效率大幅提高?！拔乙材茯v出更多時(shí)間去服務(wù)客戶了?！表n大寧笑著說。

這是國網(wǎng)定西供電公司開展?fàn)I銷數(shù)字化“下基層、進(jìn)班組、解難題、促提升”專項(xiàng)活動(dòng)以來的真實(shí)寫照。

為了推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能基層減負(fù)增效，讓數(shù)字化技術(shù)更好地服務(wù)于基層業(yè)務(wù)，國網(wǎng)定西供電公司針對基層站所業(yè)務(wù)工作的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和焦點(diǎn)，聚焦基層取數(shù)、用數(shù)“小應(yīng)用、低成本、易實(shí)現(xiàn)”的需求，以創(chuàng)建數(shù)字化基層站所為契機(jī)，全面收集基層數(shù)據(jù)需求，搭建起了“找數(shù)據(jù)、取數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)”便捷通道，有效解決了跨系統(tǒng)取數(shù)、用數(shù)難題。

同時(shí)，加大實(shí)用、好用、易用數(shù)字化成果的培育和更新，優(yōu)化數(shù)據(jù)看板和典型應(yīng)用場景的功能，切實(shí)推動(dòng)數(shù)據(jù)、工具、服務(wù)下沉到基層一線，助力基層業(yè)務(wù)工作提質(zhì)增效。目前，基層站所的工作效率提升85%以上；通過共性數(shù)據(jù)集的深化應(yīng)用，基層站所報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性達(dá)到了100%，報(bào)表編制時(shí)長也由原來的50分鐘降低到現(xiàn)在的10分鐘，基層減負(fù)成效明顯，實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)跑路、讓機(jī)器操作、讓客戶受益、讓企業(yè)增效”的目標(biāo)。

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