人民網(wǎng)蘭州7月20日電 （高翔）據(jù)蘭州市政府新聞辦疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)消息，截至7月20日10時(shí)，本輪疫情蘭州市累計(jì)報(bào)告本土確診病例246例、新增無(wú)癥狀感染者246例。為了全力保障民生，蘭州市探索應(yīng)急保供新模式，用實(shí)際行動(dòng)打通小區(qū)配送“最后一米”。

蘭州市已建立12345熱線24小時(shí)工作制度，在確保熱線工作大廳“主戰(zhàn)場(chǎng)”安全運(yùn)行的情況下，緊急調(diào)度蘭州電信運(yùn)營(yíng)方迅速啟用應(yīng)急備用場(chǎng)地，增設(shè)100個(gè)話務(wù)席位，緊急組建150余人的話務(wù)團(tuán)隊(duì)，全天候做好群眾情緒疏導(dǎo)、群眾訴求受理，保證疫情防控期間熱線服務(wù)“不斷線”“不打烊”。

保障民生方面，蘭州市探索統(tǒng)籌力量、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、鏈條延長(zhǎng)、平臺(tái)下沉的應(yīng)急保供新模式，設(shè)置商務(wù)、糧食等職能部門(mén)統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)的“生活物資保供點(diǎn)”，全力做好社區(qū)保供穩(wěn)價(jià)工作。建立健全“日監(jiān)測(cè)、日調(diào)度、日?qǐng)?bào)告”制度，注重生產(chǎn)與采購(gòu)并重，全面加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，做好水、電、氣正常供應(yīng)，確保防疫和生活物資不斷供、不漲價(jià)，保障群眾基本生活需求。同時(shí)，優(yōu)化實(shí)行“白名單”管理，確定線下34家企業(yè)的106家門(mén)店為全市居民提供“線上下單、電話下單，線下配送、定點(diǎn)取貨”服務(wù)，打通小區(qū)配送“最后一米”。

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