建行甘肅省分行行長(zhǎng)宋濤檢查蘭州城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控情況。建設(shè)銀行甘肅省分行供圖

據(jù)建設(shè)銀行甘肅省分行消息，日前，該行全力以赴應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情，以最堅(jiān)決的態(tài)度、最有力的措施，在抓好本單位疫情防控工作的同時(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，并積極參與防疫志愿服務(wù)，用責(zé)任織牢疫情防控“安全網(wǎng)”，以擔(dān)當(dāng)暢通金融服務(wù)“綠色路”。

織牢疫情防控“安全網(wǎng)”

疫情發(fā)生后，該行黨委第一時(shí)間召開(kāi)黨委會(huì)議和疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，安排部署全行疫情防控工作，要求轄屬各單位把疫情防控作為當(dāng)前首要任務(wù)和頭等大事，認(rèn)真落實(shí)總行黨委和甘肅省委、省政府疫情防控工作部署，在常態(tài)化防疫工作的基礎(chǔ)上，立即啟動(dòng)疫情應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，統(tǒng)籌做好密接排查、疫情防控、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、金融支持等組織保障工作，為堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)金融力量。

該行研究制定了疫情防控和金融服務(wù)工作方案，指導(dǎo)督促轄內(nèi)各單位從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施；組織全行員工開(kāi)展密接排查，確保不漏一人、不疏一例，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度，做到情況明、底數(shù)清；動(dòng)員轄內(nèi)員工積極配合社區(qū)落實(shí)核酸檢測(cè)、居家隔離等疫情防控措施；安排專項(xiàng)費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)儲(chǔ)備防疫物資，及時(shí)為員工配發(fā)口罩、酒精、消毒液等防護(hù)用品，做好環(huán)境消殺、衛(wèi)生清潔、快遞物品管控工作，營(yíng)造安全清潔工作環(huán)境；按照疫情發(fā)展形勢(shì)和屬地疫情防控要求，逐步升級(jí)彈性排班、輪崗值班、居家辦公等工作模式，會(huì)議和培訓(xùn)采取線上方式，減少員工流動(dòng)和聚集；堅(jiān)持24小時(shí)值班值守，從嚴(yán)執(zhí)行防疫零報(bào)告制度，嚴(yán)格落實(shí)值班人員掃碼入樓、體溫監(jiān)測(cè)、酒精消殺、佩戴口罩等日常防護(hù)措施，推行食堂外帶、分散用餐制度，有效降低病毒傳播和感染風(fēng)險(xiǎn)。

建行員工參與社區(qū)防疫志愿服務(wù)。建設(shè)銀行甘肅省分行供圖

該行二級(jí)行在做好轄內(nèi)員工疫情防護(hù)工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)防疫管理。各網(wǎng)點(diǎn)在落實(shí)場(chǎng)所消毒等措施的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)入店客戶的引導(dǎo)和服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)門(mén)登記、測(cè)溫亮碼、佩戴口罩、“1米線”等候等操作規(guī)范，做好現(xiàn)金清分和消毒工作，切實(shí)保障廣大客戶、網(wǎng)點(diǎn)員工生命安全和身體健康；同時(shí)，通過(guò)短信、微信引導(dǎo)客戶選擇非接觸式金融服務(wù)，盡量通過(guò)自助機(jī)具或線上渠道辦理業(yè)務(wù)，避免人員聚集。

暢通金融服務(wù)“綠色路”

根據(jù)疫情防控保障需要，該行合理安排網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)數(shù)量和營(yíng)業(yè)時(shí)間，及時(shí)做好信息公示和服務(wù)指南，加大現(xiàn)鈔備付，保證疫情期間金融基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)“不歇業(yè)”；同時(shí)，充分發(fā)揮自身金融科技優(yōu)勢(shì)，用好平臺(tái)生態(tài)和系統(tǒng)工具，為社會(huì)提供24小時(shí)線上不間斷業(yè)務(wù)服務(wù)，確保疫情期間金融服務(wù)“不打烊”。

疫情期間，“建行生活”APP平臺(tái)的美食外賣(mài)服務(wù)功能很好地滿足了廣大用戶居家生活的需要，有力支持了社區(qū)居家防疫政策的落實(shí)；利用“小微快貸”系列產(chǎn)品全流程網(wǎng)絡(luò)化、操作自助化、隨借隨還、循環(huán)使用的特點(diǎn)，不間斷為小微企業(yè)提供資金支持；開(kāi)辟“綠色服務(wù)”通道，為參加疫情防控的單位、企業(yè)和工作人員提供高效便捷的金融服務(wù)；組建敏捷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系機(jī)制，重點(diǎn)保障醫(yī)藥、醫(yī)療器械、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共衛(wèi)生項(xiàng)目融資需求，為客戶提供一對(duì)一專屬金融服務(wù)；秉持“特事特辦、急事急辦”原則，建立財(cái)政集中支付通道，簡(jiǎn)化防疫企業(yè)材料報(bào)送和審批流程，借助數(shù)字化工具，保障防疫資金和各類財(cái)政集中支付資金及時(shí)撥付。

對(duì)受疫情影響出現(xiàn)臨時(shí)還款困難的旅游、住宿餐飲、批發(fā)零售、交通運(yùn)輸、物流倉(cāng)儲(chǔ)、文化娛樂(lè)、會(huì)展等重點(diǎn)行業(yè)的企業(yè)，該行堅(jiān)持不抽貸、不斷貸、不壓貸；對(duì)符合條件的企業(yè)靈活采取調(diào)整貸款期限、變更還款方式、調(diào)整結(jié)息頻率、減免利息、再融資、調(diào)整還款計(jì)劃等方式減輕企業(yè)還貸壓力，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。截至目前，已延期續(xù)貸17.95億元。

打造服務(wù)社會(huì)“生力軍”

疫情期間，該行積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，利用遍布轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的“勞動(dòng)者港灣”，為戶外勞動(dòng)者和防疫人員提供休息、熱飯、喝水、充電、如廁、消毒等便民服務(wù)，傳遞社會(huì)關(guān)愛(ài)和溫暖。

蘭州安寧支行、城關(guān)支行及嘉峪關(guān)分行為防疫人員送去愛(ài)心午餐、保溫杯和雨傘；白銀平川支行黨支部為平川區(qū)興平路街道等6個(gè)疫情防控執(zhí)勤點(diǎn)送去了方便面、火腿腸、礦泉水等慰問(wèn)品；張掖東大街支行青年員工為小區(qū)檢測(cè)點(diǎn)送去10箱方便面；武威分行駐古浪縣十八里堡鄉(xiāng)十八里村幫扶隊(duì)員為幫扶農(nóng)戶送上口罩等防疫物資……

建行甘肅省分行團(tuán)委組織10余名志愿者下沉社區(qū)，參與疫情防控工作；蘭州西固支行組織17名員工奔赴西固區(qū)、紅古區(qū)、永登縣抗疫一線，配合醫(yī)護(hù)人員完成核酸檢測(cè)等工作；金城支行員工主動(dòng)加入社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)，為小區(qū)住戶搬運(yùn)物資，維護(hù)小區(qū)出入秩序……

下一步，該行將繼續(xù)統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)工作，以實(shí)際行動(dòng)助力全省堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。（王敦生、王怡中）

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