據(jù)七里河區(qū)委宣傳部消息，七里河區(qū)深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷豐富、創(chuàng)新惠民舉措，堅(jiān)持樹(shù)牢全域黨建理念，創(chuàng)新黨建引領(lǐng)下的數(shù)字化、信息化基層治理新模式，有效推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理中心工作和政務(wù)服務(wù)融合發(fā)展，著力打造“共建共治共享”的市域治理新格局。

黨建領(lǐng)航，筑牢城市社區(qū)“防護(hù)墻”。該區(qū)堅(jiān)持把智能化建設(shè)助力社會(huì)基層治理作為不斷提高市域治理系統(tǒng)化、社會(huì)化、精細(xì)化、法治化的“法寶”，按照“完整覆蓋、便于服務(wù)、無(wú)縫銜接、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的思路，大力整合黨建、綜治、公安、城管等各類(lèi)網(wǎng)格，搭建“黨建＋網(wǎng)格＋治理”信息平臺(tái)，全區(qū)優(yōu)化設(shè)置三級(jí)網(wǎng)格325個(gè)，組建網(wǎng)格黨支部63個(gè)，黨小組239個(gè)，配備網(wǎng)格員1644名；通過(guò)對(duì)網(wǎng)格數(shù)據(jù)分析研判和分級(jí)預(yù)警，形成快速反應(yīng)、有效覆蓋的基層治理體系，推動(dòng)“下沉網(wǎng)格天天轉(zhuǎn)、服務(wù)群眾馬上辦”落實(shí)落細(xì)。

惠及民生，搭建黨員群眾“連心橋”。該區(qū)推動(dòng)拓展“民情流水線(xiàn)”工程與創(chuàng)新社會(huì)治理有機(jī)結(jié)合，將黨建引領(lǐng)下的數(shù)字化、信息化工作貫穿于社會(huì)服務(wù)全過(guò)程，先后研發(fā)“敦街城事”“黨群e家”等掌上APP，成功試點(diǎn)銀灘花園、海德堡等多個(gè)智慧小區(qū)，實(shí)現(xiàn)辦事效率和服務(wù)功能雙提升；通過(guò)“管理力量精準(zhǔn)調(diào)配、志愿服務(wù)線(xiàn)上對(duì)接、民生服務(wù)多元覆蓋”，實(shí)現(xiàn)“智慧小區(qū)做活治理、電子地圖做強(qiáng)網(wǎng)格、指尖社區(qū)做實(shí)服務(wù)”，推動(dòng)“民情流水線(xiàn)”工程實(shí)現(xiàn)新突破。

暢通熱線(xiàn)，擦亮為民服務(wù)“真底色”。該區(qū)全面暢通“12345”民情通服務(wù)熱線(xiàn)，精準(zhǔn)對(duì)接政務(wù)服務(wù)投訴管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)所有職能單位和部門(mén)民情通網(wǎng)格化視頻平臺(tái)全覆蓋；堅(jiān)持“催辦抓效率、回訪(fǎng)抓質(zhì)量、督辦抓落實(shí)”，全方位受理和協(xié)調(diào)解決群眾的各類(lèi)訴求，辦件范圍涉及城管執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管、環(huán)境保護(hù)等26項(xiàng)相關(guān)大類(lèi)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、執(zhí)法局、住建局等42家單位。截至目前，共接辦“12345”民情通辦件61802件，已辦結(jié)60872件，通過(guò)網(wǎng)格化管理平臺(tái)上報(bào)處理各類(lèi)轉(zhuǎn)辦件169073件。

資源共融，凝聚市域治理“新合力”。該區(qū)健全完善“首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等多項(xiàng)工作制度，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”“物聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)+”防控機(jī)制向網(wǎng)格延伸；積極推進(jìn)“雪亮工程”、智慧安防小區(qū)、構(gòu)筑防控體系“五張網(wǎng)”、政務(wù)服務(wù)“金城辦”APP等平臺(tái)建設(shè)，開(kāi)發(fā)了集黨建、社區(qū)網(wǎng)格化治理等內(nèi)容于一體的智慧信息化平臺(tái)，進(jìn)一步強(qiáng)化基層治理科技支撐；充分發(fā)揮“12345”民情通網(wǎng)格化管理、數(shù)字城管、視頻監(jiān)控作用，實(shí)現(xiàn)城市管理、市民服務(wù)、應(yīng)急指揮等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，形成較強(qiáng)的城市信息化管理新合力，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

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