甘家巷社區(qū)工作人員教老年人使用智能手機。

本報記者 趙帥杰攝

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為優(yōu)化服務格局，甘肅省蘭州市各基層黨組織積極探索：組建志愿服務隊、開辦培訓班，教老年人用智能手機，享受科技進步帶來的便利；在暑假舉辦免費夏令營，既解決家長后顧之憂，也有助于青少年健康成長；幫助困難群體解決就業(yè)難題，實現(xiàn)穩(wěn)定增收。

84歲的張鳳英很會“趕時髦”：聊微信、刷抖音、玩自拍，樣樣都會。最近，她又學會一項新技能——給遠在深圳的寶貝孫子打視頻電話。更換智能手機一年有余，張鳳英越用越順手：“可得感謝當時耐心教我的社工�！�

為優(yōu)化村（社區(qū)）服務格局，甘肅省蘭州市各基層黨組織紛紛展示十八般武藝：有的組建志愿隊幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，有的舉辦夏令營為少年兒童保駕護航，有的著力解決轄區(qū)困難群眾就業(yè)問題……一系列舉措，大大提升了老百姓的幸福感。

組建團隊辦培訓

幫助老人學上網(wǎng)

家住甘肅省蘭州市城關區(qū)甘家巷社區(qū)的張鳳英老人，平時喜歡聊天、遛彎。去年生日，兒子送給她一部智能手機，她跟著家人學了好一陣，只學會了如何接打電話，“這跟老年機有啥區(qū)別哩？”眼瞅著新手機成為擺設，恰好老年大學舉辦培訓班，她跟著學了3天，卻不愿再去了�！袄锩娑际�60歲左右的人，腦子轉得快、內(nèi)容學得深�！睆堷P英難以跟上進度，有些泄氣。

聽說了轄區(qū)內(nèi)老人們的苦惱，甘家巷社區(qū)黨委組建起一支志愿服務隊，針對老年人的特點，制定了一套詳細的智能手機使用攻略，并在社區(qū)黨群服務中心辦起培訓課堂，張鳳英成為首批學員。

翻開全彩印刷的學習手冊，從認識智能手機到下載軟件，再到社交媒體介紹、購物娛樂指南，應有盡有。不僅如此，還有專門的社工負責教學，“一對一”包教包會。

不出兩個月，張鳳英把各種操作摸得門兒清：看病預約掛號、訂餐、瀏覽新聞……“自從學會用智能手機，它成了我的伴侶�！睆堷P英老伴過世早，孩子們又忙工作，手機充實了她的生活�！扒魄疲∵@是防詐騙信息�！睆堷P英指著群消息說�，F(xiàn)在她已經(jīng)積累了一些上網(wǎng)經(jīng)驗。

“破解老年人數(shù)字鴻溝問題，社區(qū)培訓很有必要�！碧m州市民政局養(yǎng)老服務科干部王永祥說，社區(qū)、社工組織應多開展培訓，緊貼老年人需求，做實做細老年人服務，這將幫助老年人在信息化時代更有獲得感、幸福感、安全感。截至目前，甘家巷社區(qū)已連續(xù)舉辦3期培訓，陸續(xù)有60多名老人成為學員。“我們這里沒有明確的‘畢業(yè)生’�！鄙鐓^(qū)黨委書記、居委會主任黃嬌說，很多老人當時學會了，過后又忘了，就反復來學習，社區(qū)安排專人隨時給老人們“補課”。

【專家點評】蘭州大學哲學社會學院教授周亞平：以智能手機為代表的新媒介技術逐漸走進老年人日常生活，改變了老年人的日常生活方式。在社會層面，我們鼓勵老年人相互支持的同時，也要鼓勵年輕人平時多教老年人使用智能產(chǎn)品。在政策層面，政府也要提升適老化改造水平。總之，要讓老年人更好地享受科技進步帶來的紅利。

夏令營里活動多

孩子有了好去處

上午10時，到工地檢查項目的錢立趁休息間歇打開手機，看到“暢翔少年”活動群里帶隊老師發(fā)來的視頻，忍不住笑了起來。視頻里，兩位“小主播”面帶微笑，眼睛盯著提詞器，麥克風里傳出略帶稚氣的童聲。原來，其中的一位正是自己即將上二年級的大女兒錢芮屹。上班前，他剛把女兒送到城關區(qū)暢家巷社區(qū)，參加蘭州市廣播電視總臺“小小主播”職業(yè)體驗活動。

今年35歲的錢立在蘭州市建設稽查執(zhí)法支隊工作，雙職工家庭一到寒暑假就“頭疼”�！案改干狭四昙o，光照看老二就很吃力，有時我們不得不把老大帶到辦公室�！卞X立介紹，幸好社區(qū)舉辦了夏令營活動，既讓放假的孩子有個好去處，增加知識和閱歷，又能幫家長減輕負擔。

暢家巷社區(qū)教育資源豐富。從2009年起，社區(qū)就動員轄區(qū)內(nèi)兩所百年老校的師資力量以及社會力量，開展少年兒童服務工作，解決學生們的寒暑假和平時“課后四點半”難題。

走進社區(qū)黨群服務中心，100多平方米的活動室內(nèi)，鋼琴、電視、桌椅等設施一應俱全，靠墻而立的書架上擺滿了科普讀物和水彩畫筆。十幾位小朋友正在社區(qū)黨員志愿者的指導下學習、玩耍�！拔覀兊南牧顮I活動可豐富啦！有職業(yè)體驗、思維導圖、口才演講……”正在玩三角魔方的頡澤寧小朋友告訴記者，夏令營里不僅活動有趣，還能認識很多新朋友。

“這個房間既是居民協(xié)調議事室，也是夏令營和‘四點半課堂’的活動場。”社區(qū)黨委書記、居委會主任徐慧說，暑期社區(qū)在這里舉辦夏令營，平時進行作業(yè)輔導、規(guī)范字書寫和科普知識講解，家長下班后再來社區(qū)接孩子。

“社區(qū)積極作為，不僅讓家長免去后顧之憂，也有諸多積極的現(xiàn)實意義�！碧m州市城關區(qū)暢家巷小學教師彭銘韞說，以家庭為基礎、學校為主體、社會為平臺，三方合力，將有益于為孩子們營造健康成長和全面發(fā)展的良好環(huán)境。

【專家點評】蘭州大學高等教育研究院副教授黃巨臣：小社區(qū)，大能量，貼心服務暖人心。社區(qū)正在成為基層部門與廣大居民互動溝通的有效平臺。暢家巷社區(qū)整合各方資源，動員志愿服務力量，在暑期舉辦免費夏令營活動，在平時孩子放學后提供作業(yè)輔導等服務，有效解決了長期以來困擾家長們的諸多難題，為孩子們提供了一個健康快樂的學習成長環(huán)境。

精準摸排助就業(yè)

村民增收有保障

蒸騰的辣汁在上躥的火焰下嗞嗞作響，廚師張新源手持鐵勺、放入配料攪個不停，不一會兒，一道紙包魚便上了桌。恰逢周末，蘭州市西固區(qū)河口古鎮(zhèn)農(nóng)家樂生意紅火。

張新源學歷低，以前的工作都不太理想。正當一籌莫展之際，老家河口鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游興起，政府在村里開辦了廚師培訓班。不光免費教學，每天還有50元額外補助。張新源邊學邊干，前前后后共參加了5期培訓，進步很快�！叭缃�，很多游客來到我家，還夸菜的品相與城里大酒店差不多。”張新源笑著說，“現(xiàn)在自己開了農(nóng)家樂，時間自由又靈活。到了旅游旺季，每月純收入有將近2萬元�！�

培訓促就業(yè)，公益幫就業(yè)。七里河區(qū)崖頭村鄉(xiāng)辦建材廠倒閉，讓村民劉國鋒有勁沒處使。2015年，崖頭村啟動城鄉(xiāng)一體化建設，村干部上門邀請劉國鋒加入新成立的保潔隊，每天上班6小時，月工資2600元，工作地點就在家門口。

每天早晨，劉國鋒開著三輪機動車到垃圾投放點清運垃圾。與他一起工作的，還有村民陳開強。陳開強身有殘疾，過去，生活主要依靠弟弟一家扶持，弟媳劉翠蘭干完農(nóng)活還得幫忙洗衣做飯，“長期下來，累得不輕。”為減輕他們的負擔，村里伸出了援手。

崖頭村黨支部摸排全村就業(yè)困難群眾，給陳開強等3名殘疾人員安排力所能及的工作，幫助減輕家庭負擔。針對無學歷、無技術人員，崖頭村還組織電工、廚師、計算機等就業(yè)技能培訓，幫助村民找出路，截至目前，累計培訓200多人次。

下午4點，劉國鋒清運完垃圾，貼著墻邊停好車，換下工裝就趕到自家菜地。這份家門口的工作讓他有充裕的時間幫襯家里，“種菜加務工，年純收入近5萬元，穩(wěn)定又有保障，日子越來越好了！”劉國鋒說。

【專家點評】甘肅農(nóng)業(yè)大學教授頡建明：“產(chǎn)業(yè)支撐+返鄉(xiāng)就業(yè)”已經(jīng)成為推進鄉(xiāng)村振興的重要模式。這種模式既為當?shù)禺a(chǎn)業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，又為新農(nóng)村的建設貢獻力量。

（專家點評由本報記者王錦濤整理）

《 人民日報 》（ 2021年08月18日 第 13 版）

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