紅古區(qū)“四抓四促”為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

“現(xiàn)在這娃娃們服務(wù)態(tài)度越來越好、工作效率越來越高，我要讓我閨女給你通個(gè)電話感謝感謝你”。李奶奶坐在2號(hào)黨員示范窗口拿起手機(jī)對(duì)著工作人員一頓拍照。這是黨員示范崗辦理群眾業(yè)務(wù)時(shí)的情景。紅古區(qū)人社大廳作為直接服務(wù)群眾的一線窗口，像這樣的情景已隨處可見。

在黨史學(xué)習(xí)教育中，紅古區(qū)人社局不斷拓寬教育載體，豐富教育形式，提升教育質(zhì)量，通過“四抓四促”扎實(shí)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。

抓宣傳先行 促氛圍營造

為抓牢宣傳陣地，營造黨史學(xué)習(xí)教育濃厚氛圍，紅古區(qū)人社局結(jié)合實(shí)際，不斷創(chuàng)新宣傳形式、豐富宣傳內(nèi)容,對(duì)內(nèi)凝聚合力、激發(fā)斗志，對(duì)外擴(kuò)大影響、展示形象，多措并舉營造黨史學(xué)習(xí)教育濃厚氛圍，讓黨史學(xué)習(xí)教育走心又有新，引導(dǎo)廣大黨員學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局，向建黨100周年獻(xiàn)禮。通過“紅古人社”等多個(gè)信息平臺(tái)制作發(fā)布各類學(xué)習(xí)內(nèi)容和標(biāo)語，使宣傳深入人心。同時(shí)，督促系統(tǒng)黨員干部用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、“甘肅黨建APP”等線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，引導(dǎo)黨員及群眾堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨史知識(shí)、觀看紅色影視，從中體悟初心、汲取力量，從鮮活黨史中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作方法，促進(jìn)工作落實(shí)。

抓學(xué)習(xí)創(chuàng)新 促落實(shí)見效

該局堅(jiān)持“思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)先行”，通過“四個(gè)創(chuàng)新”，把黨史學(xué)習(xí)抓深抓細(xì)抓出成效。注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念，讓全體黨員干部學(xué)習(xí)理念從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變；注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)服務(wù)群眾、幫助群眾解決實(shí)際困難的本領(lǐng)和能力；注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，通過每周領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)學(xué)、理論中心組研學(xué)、科級(jí)干部輪流解讀學(xué)、互相問答學(xué)等形式，不斷提升了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和成效；注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制，推動(dòng)干部學(xué)習(xí)常態(tài)化、經(jīng)�；�、制度化，使學(xué)習(xí)從“軟任務(wù)”變?yōu)椤坝布s束”。

抓崗位練兵 促能力提升

該局把黨史學(xué)習(xí)教育與精細(xì)化管理和崗位練兵深度融合，以學(xué)習(xí)教育促工作落實(shí)、以崗位練兵促業(yè)務(wù)技能、以精細(xì)化管理促精準(zhǔn)服務(wù)。要求系統(tǒng)干部職工立足本職崗位，聚焦“精、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在服務(wù)群眾、優(yōu)化營商環(huán)境上下大力、用重錘、見實(shí)效。全面提升人社窗口單位人員綜合素質(zhì)，為人民群眾提供更加精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、便民、高效的人社服務(wù)。工作中，通過技能“實(shí)戰(zhàn)”到位、學(xué)習(xí)“充電”到位、作風(fēng)“比拼”到位，依托全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武在線學(xué)習(xí)答題平臺(tái)組織開展“日日學(xué)、周周練、月月比”練兵活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了人力資源社會(huì)保障各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化，更好地為服務(wù)廣大群眾打下了堅(jiān)實(shí)的理論和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

抓活動(dòng)載體 促高效服務(wù)

為了讓人社服務(wù)更加高效，該局把“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)成效作為黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化的一項(xiàng)重要抓手，要求系統(tǒng)所屬單位科室制定了“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)臺(tái)賬，從解決人民群眾最急最憂最盼的緊迫問題做起，逐條研究，認(rèn)真梳理。發(fā)現(xiàn)問題、直面問題、解決問題，把來訪群眾滿意不滿意、高興不高興作為評(píng)判工作成效的唯一考量。結(jié)合辦事群眾建議征集工作，廣泛聽取群眾心聲，轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)，做群眾的“貼心人”；問需求、摸民情，做群眾的“知心人”；辦實(shí)事，解民憂，做群眾的“暖心人”，全心全意為辦事群眾提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的人力資源和社會(huì)保障服務(wù)。

同時(shí)，該局系統(tǒng)內(nèi)“四比一服務(wù)”活動(dòng)、“五進(jìn)五送”專項(xiàng)行動(dòng)、“護(hù)薪”行動(dòng)、《農(nóng)民工工資支付條例》宣傳等一系列為群眾辦實(shí)事活動(dòng)正在有序進(jìn)行。