蘭州市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心開展系列“特色服務(wù)”

今年以來，蘭州市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心將黨史學(xué)習(xí)教育與工作實際緊密融合，聚焦民情民意，真心實意為群眾辦實事解難題。

近一段時期，隨著房地產(chǎn)市場轉(zhuǎn)暖，市本級登記大廳日均接待辦事群眾近1500人次，日均辦理各類業(yè)務(wù)300多件，互聯(lián)網(wǎng)上辦理200余件，接受單位、個人檔案信息查詢300余件。在正常超負(fù)荷完成本職工作的同時，遇到辦事群眾業(yè)務(wù)沒有辦完的情況時，工作人員仍會主動提供“延時服務(wù)”；辦事群眾著急趕飛機(jī)，主動申請“綠色通道”；辦事企業(yè)著急搞資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)，主動提供“上門服務(wù)”。通過一系列“特色服務(wù)”，盡可能想辦法解決好辦事群眾在辦理登記中遇到的現(xiàn)實問題。

同時，市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心還設(shè)置群眾接待室，安排2名業(yè)務(wù)骨干接聽咨詢電話，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，及時解決群眾難心事。