重病旅客候車暈倒 客運(yùn)人員暖心護(hù)送

工作人員護(hù)送女孩至列車車廂。（蘭州鐵路局供圖）

人民網(wǎng)蘭州3月19日電 （魏怡）“非常感謝你們一路護(hù)送我女兒進(jìn)站上車！”3月17日14時，蘭州西至西安北D2678次列車即將發(fā)車，一位兩鬢斑白的中年大叔眼含熱淚，一一向車站工作人員揮手致謝。

據(jù)了解，當(dāng)天13時40分，正在蘭州西站候車大廳執(zhí)行巡視任務(wù)的客運(yùn)員李博見一位中年男子緊急朝自己跑來，李博快步迎上前去。男子喘著粗氣著急地說：“師傅，我女兒暈倒了，車馬上開了，能不能幫幫我們？”了解情況后，客運(yùn)員李博立即上報客運(yùn)值班室，及時喚來同事王亮、齊博文一起前往救助。

李博一邊安撫女孩家人一邊將其攜帶的被褥鋪在地上，讓女孩平躺在上面，給女孩喂了些許溫水，女孩漸漸恢復(fù)了意識。通過詢問得知，女孩26歲，家住定西市通渭縣，剛做完手術(shù)，乘坐D2678次列車回老家休養(yǎng)。從醫(yī)院乘坐出租車到達(dá)蘭州西站后，父母攙扶著女兒進(jìn)入車站前往候車區(qū)等候列車，走了一陣兒，女孩因體力不支暈倒，缺乏急救知識的父母只能求助客運(yùn)人員。

待女孩恢復(fù)體力后，車站值班人員王亮推來輪椅，三人合力將女孩扶上輪椅，為其開辟專用通道，共同護(hù)送女孩至D2678次列車車廂，并與值乘列車長辦理完重點(diǎn)旅客交接。列車上，乘務(wù)人員全程掌握患病女孩身體狀況，提前聯(lián)系通渭車站做好旅客出站接送服務(wù)。后經(jīng)了解，該患病女孩已與家人平安返回通渭老家。

蘭州鐵路局溫馨提示廣大旅客，蘭州火車站針對重點(diǎn)旅客設(shè)有專項服務(wù)崗，旅客遇有出行不便時，可以撥打12306或2940816預(yù)約求助，車站會根據(jù)旅客提供的出行時間、車次、聯(lián)系方式等信息安排專人對接，做好乘車服務(wù)。